Руководитель направления ECM корпорации ЭЛАР Александр Кузнецов о ЕСМ как о системе, объединяющей другие решения.

Классическая концепция ЕСМ подразумевает объединение различных корпоративных источников информации для нормирования и структурирования данных, внедрения единых политик использования контента и организации доступа к информации по принципу «одного окна». Современная ECM позволяет решить ряд задач без привлечения сторонних информационных систем. К примеру, автоматизация документооборота, создание электронного архива, распознавание и обработка документов, MDM-функции сегодня реализуются средствами ECM-платформ.

Другое дело, существуют отдельные классы программного обеспечения, предназначенные для поддержки основных видов деятельности компании: ERP, CRM, PDM/PLM и другие, без которых невозможно отладить производственные и учетные процессы. В этом случае ECM, интегрируясь с подобным корпоративным ПО, выступает в роли некой прослойки, позволяющей объединить разрозненные информационные системы, агрегировать и связать данные, порождаемые этими системами, наладить эффективное взаимодействие смежных подразделений в рамках единой платформы. Подобная практика используется давно, за исключением того, что сегодня процессы стали заметно шире, появились промежуточные звенья в виде технологий RPA, Data Lake, ИИ, которые в связке с ECM позволяют охватить еще больше процессов и задач. Причем приведенные выше технологии могут быть как частью ECM, так и интеграционными решениями с привлечением сторонних продуктов.

Цифровизация меняет мир, под ее влияние попадают и многие ИТ-решения. Это относится, в том числе, и к ECM (Enterprise Content Management), на смену которым приходят CSP (Content Services Platforms) — новое поколение систем управления контентом. К отечественным разработкам в этом сегменте относится платформа ЭЛАР Контекст. О ее функционале и возможностях рассказывает руководитель направления ECM корпорации ЭЛАР Александр Кузнецов.

ЕСМ и CSP: в чем отличия?

По сути, CSP — практически те же ЕСМ, но пропагандирующие модульный принцип, сервисно-ориентированное построение собственной архитектуры. Решение конкретных задач в CSP возлагается на определенные модули. Таким образом, внедряя платформу, заказчик не использует единое монолитное решение с избыточным функционалом, а берет только необходимый в данный момент набор функций.

CSP-платформы используют самые сильные стороны ЕСМ, но в более широкой концепции управления контентом. Здесь задачи могут выполняться без привязки к документам, дополнительно учитывается скрытая рабочая информация: версии, внутренние технические метаданные — все это используется в рамках статистики, отчетности и формирования «умных» данных, применяющихся для оптимизации бизнес-процессов.

Платформенность + модульный подход

При разработке ECM-платформы специалисты ЭЛАР отталкивались от принципа модульности. Сегодня ЭЛАР Контекст является системой с гибкой архитектурой и сервисами на основе искусственного интеллекта, что позволяет ей в полной мере соответствовать стандартам CSP. ЭЛАР Контекст закрывает все основные задачи предприятий: от внедрения электронного архива до создания комплексных систем управления цифровыми процессами.

ЕСМ/CSP-платформа Контекст — «единое окно» в мир корпоративной информации

Платформа ЭЛАР Контекст соответствует требованиям импортозамещения. Она находится в Реестре отечественного ПО (№ 4144), сертифицирована ФСТЭК по НДВ-4 и является кроссплатформенным продуктом, что позволяет использовать полностью отечественный стек технологий при реализации проектов. К примеру, связку СУДБ PostgreSQL с операционной системой «Астра» или «Альт», а также серверы на базе процессора «Эльбрус». Кроссплатформенность не является обычным рекламным тезисом. Сегодня на платформе Контекст выполнено множество проектов в госсекторе и силовых структурах, в ходе которых получен существенный опыт импортозамещения и отладки совместимости с отечественными общесистемными программными продуктами.

Долговременное хранение информации

Платформа ЭЛАР Контент соответствует всем необходимым государственным стандартам в области обеспечения сохранности электронных документов. За счет встроенной технологии объектного хранения информации в виде зашифрованных медий и поддержки электронной подписи она позволяет организовывать легитимные долговременные электронные хранилища архивных документов и страховые фонды, а также хранить практически неограниченный объем контента в любом нужном формате (doc, xls, tiff, jpg, pdf, dwg, xml, видео/аудио) без снижения производительности системы.

Клиент «тонкий», но справится с файлами любой тяжести

ЭЛАР Контекст — это полнофункциональный «тонкий» клиент, полноценно работающий на любых внешних устройствах и из любой точки мира (при наличии сети Интернет). От специализированных мобильных приложений было решено отказаться и разработать унифицированный интерфейс для автоматической адаптации под различные размеры экранов и мобильных устройств. Такой подход позволяет использовать не урезанный, как в мобильных приложениях, а всегда единый, полноценный функционал вне зависимости от устройства, на котором открыта система. Также это сильно упрощает и дальнейшее развитие и обновление системы.

Искусственный интеллект

Сервисы на основе искусственного интеллекта позволяют автоматизировать множество рутинных операций. К примеру, модуль классификации и распознавания способен решить огромный пласт задач, связанных с автоматическим определением типов документов, сборкой комплектов и извлечением данных из большого потока поступающей информации — финансовой документации, корреспонденции, заявок, анкет и много другого. Еще один важный компонент — «умный» поиск. В ЭЛАР Контекст есть отдельный модуль корпоративного поиска на основе искусственного интеллекта, который «понимает» естественный язык поисковых запросов и выдает релевантные результаты в соответствии со спецификой искомых данных и полномочий пользователей. Сервис делает возможным организацию сквозного поиска по большим объемам неструктурированных данных.

Непрерывное документационное сообщение

Для обеспечения непрерывности ключевых бизнес-процессов разработан модуль бесшовной интеграции с продуктами MS Office, позволяющий производить редактирование, архивирование, поиск и согласование документов, находящихся в системе, из интерфейса офисных приложений. Широкие возможности предоставляет BPM-модуль системы, который позволяет гибко и эффективно автоматизировать сквозные и кросс-функциональные процессы.

Подробнее читайте на https://ict-online.ru/it_class/cl174780/

25 сентября Руководитель направления ECM корпорации ЭЛАР Александр Кузнецов выступил перед профессиональным сообществом с темой »Модульная ECM — конструктор для бизнеса».

В рамках конференции представители системных интеграторов и вендоров обсудили, как развивается рынок СЭД/ECM-систем в России, и какие технологии становятся приоритетными для заказчиков. Александр Кузнецов рассказал, с чего, по его мнению, нужно начать цифровую трансформацию в коммерческом и государственном секторе и как сделать электронный документооборот максимально простым и удобным. ЭЛАР Контекст — российская CSP (ЕСМ-система нового поколения) имеет ряд преимуществ, позволяющих реализовать на основе ИИ функционал от хранения электронных документов до создания бизнес-процессов. Александр Кузнецов отметил, что это универсальное решение для создания единого корпоративного пространства и основа для дальнейшей цифровизации государственных и частных компаний в целом.

«ЭЛАР Контекст — это высокая производительность и возможность обработки и хранения неограниченных массивов данных, интегрируемость и гибкая автоматизация бизнес-процессов, а также полнофункциональный web и облегченный интерфейс, позволяющие работать в системе с любых устройств без установки приложений и дополнительного ПО, — говорит Александр Кузнецов. —  Платформа имеет систему классификации и распознавание документов на основе ИИ, а также обновленный модуль бесшовной интеграции с MS Office, — сохранять, искать и редактировать документы можно непосредственно из интерфейса офисных приложений».